07. Phần mềm nào hỗ trợ tải nhanh, không bị lỗi? Shop có hỗ trợ qua Ultraview hoặc Teamviewer không?

Nếu tải file bị lỗi giữa chừng:

Trường hợp khách hàng tải về và giải nén bị lỗi thì nhiều khả năng do file nặng, hoặc do đường truyền Internet chập chờn. Quý khách hãy :

Thử tải lại vào lúc khác
Hoặc hãy cài phần mềm hỗ trợ tải nhanh tên là Internet Download Manager . Sau khi cài xong thì khởi động lại máy tính và tải lại file.

Giải nén file bị lỗi :

Sau khi đã tải thành công rồi thì đến bước giải nén.
Khi giải nén nếu bị lỗi thì hãy dùng phần mềm Winrar mới nhất.
Khi giải nén nếu yêu cầu mật khẩu thì mật khẩu này luôn được gửi kèm trong email rồi.
Lưu ý: đa số các anh chị không giải nén được là do máy thiếu phần mềm Winrar hoặc dùng máy tính MacOS. Hãy dùng máy tính Windows khi giải nén để đơn giản.

Trường hợp có nhiều phần (nhiều parts) cần giải nén:

Đôi khi Quý khách cần tải 1 phần mềm dung lượng vài GB thì shop sẽ chia phần mềm đó thành các part 1, part 2 …Việc chia nhỏ các part vậy để khách hàng tải về dễ dàng và ko bị lỗi trong quá trình tải về máy tính.. Các bước giải nén cần làm như sau:

– Tải tất cả các part về máy tính (dùng máy tính Windows cho tiện)
– Máy tính có cài phần mềm giải nén. Ví dụ: Winrar hoặc 7zip
– Để tất cả các part vừa tải về cùng 1 thư mục
– Bấm chuột phải nên Part1 và chọn Extract Here (nhập password giải nén đã được shop gửi qua email nếu Winrar yêu cầu)
– Sau khi giải nén xong part1 thì phần mềm sẽ đòi part2 (một số trường hợp phần mềm giải nén không hỏi). Bạn dẫn nó đến chỗ để part 2. Cứ như vậy cho đến part cuối cùng.
– Giải nén xong thì cài đặt phần mềm như bình thường. Ảnh minh họa:

Shop có hỗ trợ thêm không?

Shop luôn hỗ trợ Khách hàng đến cùng. Sau khi thử hết cách mà vẫn không tự xử lý được thì Quý khách có thể liên hệ với shop để nhân viên của shop hỗ trợ trực tiếp trên máy tính của Quý khách thông qua phần mềm Ultraview hoặc Teamv iewer. (Cần liên hệ hẹn trước). Quý khách tải và cài đặt trước các phần mềm điều khiển từ xa (chỉ cần cài 1 trong 2)

hoặc